Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento, lembrando que as velas podem ter o prazo de produção de até 5 dias úteis.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e vamos avaliar o seu caso com todo carinho.
Se sua vela apresentar manchas no recipiente ou uma leve alteração de cor, não se preocupe. Essas variações são frequentemente causadas por mudanças de temperatura durante o transporte e são completamente normais. Elas não afetam o desempenho da queima da vela.